Política de Privacidade
A Rodbem Centro Automotivo valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos durante a navegação e realização de compras em nossa loja.
1. Dados Coletados
Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro, compra ou contato com nossa equipe, como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
CEP;
Telefone;
E-mail;
Informações relacionadas aos pedidos e compras;
Informações necessárias para processamento do pagamento.
Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Realizar a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre pedidos e compras;
Enviar informações relacionadas ao atendimento;
Emitir documentos fiscais;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
A Rodbem Centro Automotivo não comercializa ou vende os dados pessoais de seus clientes.
Quando necessário para realizar a compra e a entrega, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas que participam da operação, como:
Plataformas e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras responsáveis pela entrega;
Sistemas utilizados para emissão de documentos fiscais;
Empresas responsáveis por serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da loja.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar dos esforços para manter os dados protegidos, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha suas senhas e informações de acesso em segurança.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o funcionamento da loja e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.
O cliente poderá configurar ou bloquear cookies através das configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
6. Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, solucionar eventuais conflitos e exercer direitos legalmente previstos.
Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
7. Direitos do Cliente
Nos termos da legislação aplicável, o cliente poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, bem como exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados.
As solicitações poderão ser realizadas através de nossos canais de atendimento.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Rodbem Centro Automotivo
CNPJ: 47.802.598/0001-04
Endereço: Avenida Francisco Basileu Barbosa, 305 - Jardim Universitário, Ituverava - SP, CEP 14503-216
Telefone: (16) 3839-1501 / (16) 3839-1507
E-mail: sac@rodbemcentroautomotivo.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábado, das 8h às 13h.