Termos e Condições
Bem-vindo à Rodbem Centro Automotivo. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições.
1. Sobre a Loja
A Rodbem Centro Automotivo comercializa produtos automotivos por meio de sua loja virtual, oferecendo aos clientes uma experiência de compra segura, transparente e conveniente.
CNPJ: 47.802.598/0001-04
Endereço: Avenida Francisco Basileu Barbosa, 305 - Jardim Universitário, Ituverava - SP, CEP 14503-216
2. Cadastro e Informações do Cliente
Para realizar determinadas compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais e de contato, como nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro e da compra.
3. Produtos e Informações
Trabalhamos para manter as informações dos produtos, imagens, características e preços apresentadas na loja sempre atualizadas.
Podem ocorrer pequenas diferenças de apresentação entre as imagens exibidas no site e o produto recebido, especialmente em relação a cores, detalhes visuais ou embalagem.
Antes de finalizar a compra, recomendamos que o cliente confira atentamente as características, medidas, especificações e quantidade do produto escolhido.
4. Preços e Pagamentos
Os preços apresentados na loja estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, sendo considerado válido o valor exibido no momento da finalização da compra.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.
O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela plataforma ou instituição responsável.
5. Frete e Entrega
O valor do frete e as condições de entrega variam de acordo com o CEP de destino, peso, quantidade e características dos produtos.
O valor do frete será apresentado durante o processo de compra, após o preenchimento do CEP.
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, de acordo com a região e as características de cada pedido.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados do endereço de entrega.
6. Aprovação e Cancelamento de Pedidos
Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos.
Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque, inconsistências de informações, suspeita de fraude ou problemas relacionados ao pagamento, o pedido poderá ser cancelado.
Caso um pedido seja cancelado após eventual pagamento, o valor correspondente será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada e as condições aplicáveis.
7. Trocas e Devoluções
As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções e com a legislação aplicável.
O cliente deverá observar os prazos e as condições estabelecidos para cada situação.
No caso de pneus e outros produtos que possam ser instalados ou utilizados, o cliente deverá verificar o produto antes da montagem ou utilização.
8. Garantia
Os produtos possuem garantia conforme as condições estabelecidas pelo fabricante e pela legislação aplicável.
A garantia é destinada a defeitos de fabricação comprovados e não cobre danos decorrentes de uso inadequado, instalação incorreta, acidentes, impactos, alterações, desgaste natural ou outros fatores externos.
Para solicitar uma análise de garantia, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe.
9. Uso do Site
O cliente compromete-se a utilizar a loja de forma adequada e de acordo com a legislação vigente.
É proibida a utilização do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam causar danos à loja, aos seus sistemas ou a terceiros.
10. Propriedade Intelectual
Textos, imagens, logotipos, marcas, elementos gráficos e demais conteúdos disponibilizados na loja são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser reproduzidos, copiados ou utilizados comercialmente sem autorização.
11. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo cliente será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar a loja, o cliente declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas na respectiva política.
12. Alterações dos Termos
A Rodbem Centro Automotivo poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para adequá-los aos seus serviços, procedimentos ou à legislação vigente.
A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.
13. Atendimento
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a pedidos, o cliente poderá entrar em contato conosco:
Telefone: (16) 3839-1501 / (16) 3839-1507
E-mail: sac@rodbemcentroautomotivo.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábado, das 8h às 13h.